$$ \left|\begin{matrix} 1-\lambda & 1 & 2 \\ 1 & 2-\lambda & 1 \\ 2 & 1 & 1-\lambda \end{matrix} \right| \\ = (1-\lambda)[(2-\lambda)(1-\lambda)-1]-[1-\lambda-2]+2[1-2(2-\lambda)] \\ = (1-\lambda)(2-2\lambda-\lambda+\lambda^2-1)-(-\lambda-1)+2(1-4+2\lambda) \\ = (1-\lambda)(\lambda^2-3\lambda+1)-(-\lambda-1)+2(2\lambda-3) \\ = (\lambda^2-3\lambda+1-\lambda^3+3\lambda^2-\lambda)+\lambda+1+4\lambda-6 \\ = (-\lambda^3+4\lambda^2-4\lambda+1)+5\lambda-5 \\ = -\lambda^3+4\lambda^2+\lambda-4 \\ = \lambda^2(-\lambda+4)+\lambda-4 \\ = -\lambda^2(\lambda-4)+(\lambda-4) \\ = (\lambda-4)(1-\lambda^2) \\ = (\lambda-4)(1-\lambda)(1+\lambda) $$
Así que la raíz del polinomio característico (valores propios de la matriz original) son $\lambda_1 = -1, \lambda_2=1, \lambda_3 = 4$ .
Mi sugerencia para encontrar a mano los valores propios de matrices arbitrarias es expresar el polinomio característico en la forma $\lambda^n+a_{n-1}\lambda^{n-1} + \cdots + a_2\lambda^2 +a_1\lambda + a_0$ . En primer lugar, estos polinomios suelen estar diseñados para ser factorizados, así que sigue tus primeros instintos a la hora de encontrar sus raíces. Sin embargo, si tu profesor es cruel, sólo se podrá resolver numéricamente.
En segundo lugar, puedes averiguar si has encontrado el polinomio característico correcto mirando los valores de ciertos coeficientes para un $n\times n$ matriz. El valor de $a_0$ debe ser el determinante de la matriz original. También es el producto de sus valores propios: $\lambda_1 \lambda_2 \cdots \lambda_n$ con multiplicidades.
Además, el valor de $a_{n-1}$ es la traza de la matriz original. La traza también es igual a la suma de sus valores propios con multiplicidades: $a_{n-1} = \lambda_1 + \lambda_2 + \cdots + \lambda_n$ . Hay que reconocer que el rastro es el mucho valor más fácil de calcular, así que compruébalo primero si no estás seguro de haber obtenido el polinomio característico correcto.
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Ayudaría que escribieras lo que hiciste para que podamos ayudar a encontrar el error y guiarte en la dirección correcta
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Cuéntanos tu solución y lo que te aporta WolframAlpha. Entonces podremos discutirlo más a fondo. Además, intenta expandir el polinomio. Y comprueba si la suma y el producto de tus valores propios coinciden con la traza y el determinante de A.