¿Por qué no puedo añadir un mapa base a mi marco de datos en ArcMap?
Estoy usando ArcGIS 10.2 para el Escritorio y las opciones de Añadir Datos para Añadir el Mapa Base y Añadir Datos de ArcGIS Online están ambas desactivadas (en gris).
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Pete
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Mira en la parte inferior izquierda de la barra de tareas de tu ordenador, deberías ver un pequeño icono de un globo terráqueo. Haga clic con el botón derecho del ratón y "Probar conexión ahora". Se conectará a ArcGIS Online y se restaurará la capacidad de añadir mapas base.
El desafortunado gris se debe a que no se ha conectado automáticamente a ArcGIS Online. Antes bastaba con estar en línea para poder tirar de un servicio, ahora hay que estar conectado a su ArcGIS Online.
UnkwnTech
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Para reproducir los síntomas que usted describe (es decir, Add Basemap y Add Data From ArcGIS Online, ambos desactivados), desconecté el cable de Internet de mi portátil e inicié la aplicación ArcMap de ArcGIS 10.2.2 for Desktop.
Las opciones de inicio de sesión y de ArcGIS Online en Archivo en el menú principal también estaban atenuadas.
Para restaurar todas las opciones anteriores, volví a conectar el cable de Internet y reinicié ArcMap.
Curiosamente, he tenido que reiniciar ArcMap dos veces:
- después de la primera vez esas opciones seguían en gris
- A continuación, utilicé un navegador para cargar una página web y asegurarme de que se había restablecido Internet
- tras el segundo reinicio de ArcMap, todas las opciones volvieron a estar activadas
kEND
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El lado derecho de la barra de herramientas tendría un globo de ArcGIS con una cruz roja que muestra que ArcGIS no está conectado en línea, haga clic derecho en el globo para probar su conexión o alternar con las propiedades. Por lo general, después de probar la conexión, se mostraría el mensaje "ArcGIS está en línea".
