Creo que tu confusión aquí surge del hecho de que está trabajando con una expresión, no una ecuación. Sólo usted puede resolver ecuaciones; ¡no tiene sentido para 'resolver' una expresión!
Edición: Parece que sólo han editado tu post para que la primera línea es una ecuación. Mejor guardar en forma de ecuación a lo largo de sin embargo.
Estoy suponiendo que tienes:
$$z^2 - 6z + 25 = 0$$
A continuación, completando el cuadrado:
$$(z - 6/2)^2 -36/4 + 25 = 0$$
$$(z - 3)^2 - 9 + 25 = 0$$
$$(z - 3)^2 = -16$$
$$z - 3 = \pm 4i$$
$$z = 3 \pm 4i$$