Actualmente soy diseñador gráfico: la empresa de fabricación para la que trabajo quiere desarrollar un mapa con capas para los territorios de los Gerentes Regionales de Ventas, los territorios de los Asociados de Ventas Internos, los territorios de los Representantes Locales, cada uno con la información de contacto correspondiente. Nuestro producto son productos de fontanería especializados, por lo que nos gustaría tener una capa de mapa que muestre los territorios de los códigos de fontanería y otra capa para las Autoridades Competentes en materia de Plomería (las personas responsables de determinar los códigos de fontanería, revisión/proyectos de planificación). Entonces va a haber varias capas describiendo territorios, probablemente unas cuantas capas con ubicaciones puntuales, y una cantidad considerable de información de contacto relacionada, códigos de fontanería, etc. También estoy trabajando en el desarrollo de algunas páginas web interactivas que alimentarán información en una base de datos para una fácil recuperación de información selecta para los clientes que visiten nuestro sitio web y/o integración en los mapas que desarrollamos. Estamos tratando de averiguar qué software de mapeo y DBMS usar.
Mi supervisor inició una prueba utilizando ArcGIS hace unos meses, y he estado probando con MySQL para una base de datos, que tengo funcionando (aunque solo en una versión de prueba muy simple). He estado mirando otros programas de mapeo en línea como Geometrx, eSpatial, build-a-map - no son verdaderos SIG. También he estado explorando un poco con QGIS, y aunque es definitivamente capaz de hacer todo lo que nos gustaría hacer, parece estar más orientado a un experto en SIG, y no tiene algunos de los mapas base accesibles fácilmente con ArcGIS como densidad de población, mapas de límites de condados y ciudades basados en vectores - estoy seguro de que existen, pero tendría que buscarlos/comprarlos por separado o crearlos desde cero.
Así que mis verdaderas preguntas aquí son:
- ¿Vamos por el camino correcto si optamos por ArcGIS y una base de datos MySQL?
- ¿Hay un programa de mapeo mejor para nuestras necesidades particulares?
- ¿Es mejor mantener nuestra base de datos y mapas separados, y actualizar uno manualmente cuando el otro cambie?
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MySQL probablemente no es la mejor base de datos para elegir en cuanto a funcionalidad espacial. MySQL no se interfaz con ArcGIS, pero Postgres sí. PostGIS es la extensión espacial para postgres. Echa un vistazo a OpenGeo Suite para todas las herramientas de software que necesitarías en un único paquete de código abierto. opengeo.org/products/suite/register
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¿Puede dar un ejemplo de interacción con su cliente y el mapa?
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Seguro, el cliente visitaría nuestro sitio web y se dirigiría a la página del mapa - ingresar su dirección/ hacer zoom en una ubicación (digamos Ciudad Gótica). Al hacer clic en la ubicación, se les informaría que Robin es el vendedor de nuestra empresa, Batgirl es la encargada de atención al cliente de nuestra empresa, el distribuidor local de nuestro producto es Jack Napier de Joker Plumbing Products, la región utiliza el Código Internacional de Plomería de 2010 y la autoridad del código de plomería es Gotham Public Utilities (El Pingüino se encarga de la revisión de planos, el Acertijo hace la dimensión, Dos Caras realiza inspecciones de construcción y Catwoman hace inspecciones de mantenimiento).
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Internamente, podríamos ver toda esta información más la densidad de población (para asegurarnos de que nuestros territorios estén divididos de manera equitativa entre nuestros vendedores y personal de servicio al cliente), cosas de ventas internas que los clientes no necesitan ver. También podría ver que el mapa que ve el cliente sea dos o tres mapas separados, a menos que tengamos una forma para que los clientes puedan activar o desactivar varias capas por su cuenta.
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Tenemos una página para solicitudes de literatura que actualmente genera un formulario que se envía por correo electrónico a nuestra bandeja de entrada genérica. Me gustaría ver esa información capturada en una base de datos para poder ver fácilmente dónde se encuentran nuestros puntos calientes y centrar nuestros esfuerzos de venta en esas regiones. No solo la base de datos se coordinará con nuestros mapas, también tengo que poder desarrollar un script de php que pueda conectarse a ella para aplicaciones web que no necesariamente tengan nada que ver con el mapa.