¿Quién sabe a GIS basado en herramientas de gestión de relaciones cliente (CRM)?

Question

Estoy buscando una herramienta como algo alrededor de un "SIG basado en las Relaciones con los Clientes de la Herramienta de Administración". La funcionalidad estoy buscando es:

1) recoger: recopilación de los clientes relacionados con los datos en varios formatos, como correo electrónico, correo postal ya que los análisis, documentos en línea y las máscaras, etc..

2) de la tienda: tienda de estos archivos geográficamente referenciada en una DB

3) clasificar: adjuntar varios atributos a lo largo del tiempo a estos clientes como: deseos, las necesidades, las cuestiones históricas, la categoría de negocios ...

4) administrar consulta: obtener informes de acuerdo a consultas a través de los atributos o a través de geo-tag o a través de combinaciones como: "mostrar todos los clientes que gustan de patatas y setas que viven en un búfer distancia de 20 kilómetros alrededor del punto xy y documentos relacionados".

Espero que me podría aclarar lo que estoy necesitando.

Es alguien por ahí que sabe algunas herramientas útiles cumplir con mis necesidades a prueba?

Gracias de antemano por su valiosa retroalimentación.

Answer 1

No sé puro de una herramienta construida para esto, salesforce puede hacer algo simple geo cosas, pero, a continuación, una costumbre CiviCRM (opensource) solución podría ser construido para darle más capacidad de geo. Pero realmente lo que suena como que usted necesita no está pre-determinado CRM en todo, sólo una sólida base de datos con un sistema flexible de entrada de datos de interfaz de usuario y la capacidad para ejecutar espacial tipo de consultas desde cualquier SIG cliente/servidor. Las preguntas que usted tiene son simples geoespacial de tareas, por lo relaly cualquier base de datos con una buena entrada de datos front end funcionará si es geo-permite - PostGIS estaría bien. Heck, incluso se podría hacer en un SIG de escritorio de cliente basado enteramente en sus parámetros. saludos Spike

Answer 2

No sé de ninguno de los paquetes de la plataforma. Sin duda obtendrá dais similares varios de los desarrolladores para intentar evitar "abierta promoción del uno mismo" como las reglas lo desalientan, pero con enlaces a sitios web sus perfiles... ..