Supongamos que $X_1,X_2,\dotsc,X_N$ son iid con la unidad de distribución exponencial con una densidad de $f(x) = e^{-x}, x\ge 0$. (Usted puede adaptar los resultados a algún otro tipo de cambio). Pero, cada una de las $X_i$ (el tiempo de espera antes de que la persona $i$ hace su llamada de teléfono) sólo se podrá lograr con una cierta probabilidad de $p$, y con una probabilidad de $1-p$ la llamada no se realiza y no se observa que el $X_i$. El número de realizada llama a $r$ tiene la distribución binomial $\text{bin}(N,p)$. Así, reordenar las variables de modo que el se dio cuenta de llamadas (condicional en $r$)$X_1,\dotsc,X_r$. Entonces, asumiendo que $K\le r$, que pidió la distribución de la orden de estadística de la $X_{K:r}$. Ahora, la teoría de la exponencial estadísticas de orden es especialmente sencillo, de modo que, utilizando los resultados tomados del libro: Barry Arnold: "Un Primer Curso en Estadísticas de Orden", que no me voy a rederive aquí (pero las pruebas son realmente simple, y se puede encontrar aquí: http://math.stackexchange.com/questions/80475/order-statistics-of-i-i-d-exponentially-distributed-sample), transformar el orden de las estadísticas para exponencial espaciamientos, dada por
$$
Z_1 = r X_{1:r}, \\
Z_2 = (r-1)(X_{2:r}-X_{1:r}) \\
\vdots \\
Z_r = X_{r:r}-X_{i-1:r}.
$$
Luego de la sorprendente y simple resultado es que las variables $Z_1, Z_2, \dotsc,Z_r$ son iid la unidad distribuida exponencial.
Por algunos álgebra tenemos que $X_{K:r}$ tiene la misma distribución que
$\sum_{i=1}^K \frac1{r-i+1} Z_i$, es decir, una combinación lineal de independiente exponencial de las variables aleatorias. Si todos los coeficientes de la combinación lineal son iguales, esto sería una distribución gamma. Ahora es más complicado de distribución que han sido estudiados en http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/03610928308828483?journalCode=lsta20por ejemplo.
Ahora, usted necesita decidir lo que queremos hacer en el caso de que $K>r$. Salvo ese problema, lo que necesita ahora es simplemente la mezcla de distribución de $X_{K:r}$ sobre la distribución binomial es $r$.