Según el artículo de Wikipedia sobre los agujeros negros:
Aunque el colapso de la toma de una cantidad finita de tiempo desde el marco de referencia de la materia que se desploma, un observador distante ve el material que se desploma frenar y detener justo por encima del horizonte de evento, debido a la gravitacional de la dilatación del tiempo. La luz de la caída de material que lleva más tiempo y más tiempo para alcanzar el observador, con la luz que emite justo antes de que el horizonte de sucesos formas retrasó una cantidad infinita de tiempo. Así, el observador externo nunca ve la formación del horizonte de sucesos; en su lugar, el colapso de material parece ser regulador y cada vez más desplazada hacia el rojo, eventualmente desaparece.
Si este es el caso, entonces ¿por qué existe un problema de pérdida de información en un agujero negro? Para cualquier observador, no en el interior de un agujero negro, los agujeros negros no existen. Por lo tanto no hay ningún problema acerca de la pérdida de información. En la misma vena, ¿no es engañoso decir que, por ejemplo, que los motores de los cuásares son los agujeros negros? Cuando observamos un quasar, toda su masa es aún observable en principio (aunque es muy desplazada hacia el rojo para ver en la práctica) y no hay agujero negro existe.
