Desde finales de 2013 un libre uso de Bing Maps en ArcGIS no es posible. Usted tiene que obtener una clave de Bing Maps directamente desde Microsoft.
En QGIS (con OpenLayers plugin) es posible utilizar Bing Maps (y también en Google Maps) sin una clave de Bing Maps y sin cargo.
Por qué es posible el uso de Bing Maps con QGIS gratuita mientras que usted tiene que pagar por ello con ArcGIS (de Escritorio)?
ESRI fuente: http://downloads2.esri.com/ArcGISOnline/docs/bing_faq1.pdf