Datos:
- Detalles del cliente: Nombre, dispositivo de registro, provincia, referido, fecha de registro, fecha de activación
- Detalles del producto
- Detalles de la transacción
Predicción:
Necesito predecir cuál es la probabilidad de que un cliente abandone el servicio el primer día del próximo mes.
Problema:
He creado un modelo de clasificación para predecir si un cliente va a abandonar el servicio o no (no importa cuándo va a abandonarlo). También he creado un modelo de regresión para predecir después de cuántos días desde el registro el cliente va a abandonar el servicio (con un RMSE de 170, que es muy alto).
Por lo tanto, no solo mi RMSE de regresión es muy alto, sino que tampoco sé cómo predecir la probabilidad de abandono para una fecha específica, en este caso el primero del próximo mes.
