Una mala conexión del neutro puede causar sobretensión en un lado de la línea (y subtensión en el otro) si las cargas a cada lado de la línea están desequilibradas.
simular este circuito - Esquema creado con CircuitLab
Si R1 = R2 entonces no circula corriente por el neutro, y no importa si hay una buena conexión o no.
Sin embargo, en el caso mostrado, si el neutro está roto, entonces R1 ve 192V (VM1) y R2 ve 48V (VM2). La tensión total del cable rojo al negro (VM4) sigue siendo de 240 V.
Si el neutro es intermitente o tiene una conexión de alta resistencia, la situación será intermedia.
Dado que el neutro está aproximadamente al potencial de tierra en el panel, si ve 20 V en el extremo más alejado (a tierra), eso indica que la línea neutra no está haciendo una buena conexión. Ten en cuenta que los 90V y 140V que has medido suman 230V (bastante cerca de 240), y que si sumas 20V a los 90 y se los restas a los 140, obtienes unos 120V cada uno.