Una sustancia cristalina no necesariamente tiene que ser un solo cristal para ser considerada como tal. Un sólido amorfo como el vidrio no exhibe una estructura cristalina incluso a niveles muy altos de ampliación. Las sustancias vítreas tienen una fase de transición vítrea que es inferior a la temperatura de fusión. El punto de fusión del hielo formado en circunstancias ordinarias es hielo Ih, con un punto de fusión de 0°C. En otras palabras, el hielo que solemos ver es una forma cristalina de hielo. Hay una serie de otras formas de hielo; afortunadamente el hielo nueve de Kurt Vonnegut (Cat's Cradle) no es una de ellas. El hielo IX (a diferencia del hielo nueve de Vonnegut) presenta una estructura cristalina tetragonal y solo se forma por debajo de las temperaturas del nitrógeno líquido. El hielo Ih ordinario que solemos encontrar presenta una estructura cristalina hexagonal (piensa en copos de nieve).
Se puede crear hielo amorfo, pero es bastante difícil de preparar. Se necesita agua extremadamente pura, y el agua debe enfriarse muy rápidamente a temperaturas de nitrógeno líquido. Se puede enfriar en exceso el agua líquida, pero cualquier perturbación o vibración sustancial (por ejemplo, mirarla de reojo) hará que ese agua se congele instantáneamente en hielo cristalino común y corriente. Si enfrías rápidamente agua pura mucho más allá de su punto de congelación nominal y de alguna manera evitas invocar cualquier perturbación significativa, puedes crear de hecho una forma vítreo de hielo.