$$\begin{bmatrix}-k_1-k_2 & 0 & 0 & 0 \\ k_1 & 0 & 0 & 0 \\ -k_2 & 0 & -k_3 & k_4 \\ 0 & 0 & k_3 & -k_4\end{bmatrix}$$
¿Cómo puedo encontrar los valores y vectores propios de la $4 \times 4$ ¿matriz que se compone de símbolos?
Lo he intentado muchas veces pero no tiene sentido.