Cuando esto me pasa, es normalmente uno de los siguientes:
- tratar de "zoom al contenido" en la capa, para ajustar su cuadro delimitador
- comprobar, si tu CRS en QGIS los partidos de la uno, la carga de la WMS
- intenta aproximar, como las capas pueden tener un estilo de la regla sólo se muestra en un determinado nivel de zoom
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Tomó una mirada más en el servicio y trató de obtener azulejos lisos, pero que no funciona:
Por KVP params:
http://geoappext.nrcan.gc.ca/arcgis/rest/services/BaseMaps/CBME_CBCE_HS_RO_3978/MapServer/WMTS?SERVICE=WMTS&REQUEST=GetTile&VERSION=1.0.0&Layer=BaseMaps_CBME_CBCE_HS_RO_3978&Style=default&Format=image/png&TileMatrixSet=default028mm&TileMatrix=16&TileRow=1000&TileCol=1000
Por los azulejos índice:
http://geoappext.nrcan.gc.ca/arcgis/rest/services/BaseMaps/CBME_CBCE_HS_RO_3978/MapServer/WMTS/tile/1.0.0/BaseMaps_CBME_CBCE_HS_RO_3978/default/default028mm/16/1000/1000.jpg
Solo da fichas vacías. Tal vez es el proveedor del servicio en este caso.
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De alguna manera, la tileindex parece estar en mal estado.
Eché un vistazo a los iconos, su esri web que utiliza la aplicación. Usted puede comprobar mediante el uso de herramientas de desarrollador en su navegador (F12). Una muestra de baldosas es
http://geoappext.nrcan.gc.ca/arcgis/rest/services/BaseMaps/CBME_CBCE_HS_RO_3978/MapServer/tile/17/32151/28699
Usted también consigue desde el servicio con el KVP-sintaxis:
http://geoappext.nrcan.gc.ca/arcgis/rest/services/BaseMaps/CBME_CBCE_HS_RO_3978/MapServer/WMTS?SERVICE=WMTS&REQUEST=GetTile&VERSION=1.0.0&Layer=BaseMaps_CBME_CBCE_HS_RO_3978&Style=default&Format=image/jpeg&TileMatrixSet=default028mm&TileMatrix=17&TileRow=32151&TileCol=28699
Pero si se compara esto con el azulejo de índices, que figura en el documento capacidades, los azulejos son la manera de salir de la teja de la matriz de límites, que son Columnas: 5140
Filas: 4717
para la matriz de nivel 17