Hay un par de cosas que vienen a la mente acerca de lo que podría estar sucediendo aquí en general:
- El procedimiento de muestreo detrás de los diferentes modos (en línea, en papel) pueden haber sido diferentes. Como un simple ejemplo de cómo ha podido suceder esto, si todos los empleados con un equipo recibieron la encuesta en línea y todos los empleados sin un equipo recibieron la encuesta en papel, es fácil ver por qué no habría grandes diferencias.
- Actitudinales preguntas son más sensibles a las diferencias en la administración de la encuesta de preguntas basadas en los hechos, debido a que no representan un fijo o estándar de la cantidad de nuestros estados de ánimo son cambiantes, minuto a minuto. Las cosas aparentemente pequeñas pueden tener un impacto en cómo los participantes responden, por ejemplo, el tiempo o el medio ambiente. Encuestas tomadas inmediatamente después del almuerzo, cuando el cerebro sólo tiene un buen subidón de glucosa, probablemente reflejan un incremento en la satisfacción general. Encuestas tomadas en la configuración del grupo frente ajustes individuales pueden tener diferentes respuestas sociales de la conformidad que puedan entrar en juego.
Sobre cómo proceder....
Con base en la descripción, parece que ambos efectos están en juego. En general, mi sugerencia sería la de tomar una acción para corregir lo que podría ser una de las principales muestreo efecto, y luego rodar juntos el papel y en línea de los datos para el análisis.
Muestreo de efectos para su situación: El online y el papel de las encuestas llegado muy diferentes partes de la población en edad de trabajar - los que usan las computadoras son típicamente va a ser trabajadores de oficina y será pagado de manera diferente, ser evaluados por sus jefes de manera diferente, el trabajo en diferentes tareas, etc. Sus respuestas a una encuesta a los empleados debería ser muy diferente. Además de la encuesta dirigida a grupos muy diferentes, el método por el cual se realizó un muestreo de los empleados era diferente. El 100% de equipo-uso de los empleados recibieron una invitación, frente a un desconocido de la muestra de conveniencia de la no-usuarios de computadoras. Sus tasas de respuesta pueden haber sido diferentes.
Direccionamiento de muestreo efectos: El hecho de que en línea y el papel de las poblaciones son diferentes tipos de empleados y por lo tanto responden de manera diferente no es una preocupación. Ellos son diferentes en la realidad y los datos de la encuesta refleja que. Si la comprensión de estas diferencias es valioso, sería mejor utilizar una variable como "categoría profesional" o algo si se recoge que, pero si no, podría mantener la línea/el papel de la variable para el análisis como una mera forma de dividir a la oficina y no de los trabajadores de oficina.
El hecho de que las diferentes proporciones de la población pertinente que han alcanzado es una preocupación - si todos los trabajadores de oficina respondió, pero sólo la mitad de los no-trabajadores de oficina respondió, luego de su oficina trabajadores están sobre-representados. Si es posible me gustaría tratar de peso el papel y en línea por parte de la compañía, a la proporción de la población pertinente en cada empresa. El hecho de que el muestreo de conveniencia fue usada para el papel de las encuestas es lamentable, como es posible que no representen a la población, pero no puedo pensar en nada que hacer ahora.
Administración de la encuesta sobre los efectos en su situación: No es probable que algunas de efecto, pero estos va a ser difícil de definir y corregir. Encuestas en línea probablemente fueron tomadas en la comodidad de los encuestados en su escritorio, mientras que suena como el papel de las encuestas pueden haber sido tomadas en un entorno de grupo en un tiempo establecido. Esto probablemente tiene algún efecto en las respuestas, pero sería difícil, si no imposible definen de manera adecuada y correcta.
